Syarat dan Ketentuan Ligawin

1. Ketentuan Umum

Selamat datang di Ligawin. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di platform Ligawin — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member dan Ligawin sebagai pengelola platform. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, harap hentikan penggunaan platform segera dan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Ligawin beroperasi di bawah lisensi resmi yang diterbitkan oleh otoritas yurisdiksi yang berwenang. Seluruh kegiatan yang terjadi di platform — mulai dari pendaftaran Akun, transaksi keuangan, hingga aktivitas taruhan — tunduk pada ketentuan lisensi tersebut serta hukum yang berlaku.

Ligawin berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari dokumen ini kapan saja. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email yang terdaftar di Akun member. Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

2. Pendaftaran & Akun

Untuk menggunakan layanan Ligawin secara penuh, kamu diharuskan membuat Akun member. Proses pendaftaran mensyaratkan kamu memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang kamu berikan saat pendaftaran menjadi dasar verifikasi identitas yang diperlukan sebelum Penarikan dana dapat diproses.

Persyaratan eligibilitas untuk mendaftar di Ligawin:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar.
• Bukan penduduk atau warga negara dari yurisdiksi yang secara eksplisit melarang layanan taruhan online.
• Tidak pernah memiliki Akun Ligawin yang ditangguhkan atau ditutup secara permanen sebelumnya.
• Mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran atas nama orang lain tidak diperbolehkan.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Ligawin menerapkan sistem deteksi multi-Akun yang bekerja secara otomatis. Apabila ditemukan bahwa seorang individu memiliki lebih dari satu Akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — Ligawin berhak menutup semua Akun terkait dan menahan saldo yang ada di dalamnya sesuai dengan prosedur investigasi yang berlaku.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun kamu. Jangan pernah membagikan nama pengguna, kata sandi, atau kode OTP kepada siapa pun — termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf Ligawin. Tim Ligawin tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui saluran mana pun.

Proses verifikasi KYC (Know Your Customer) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan meliputi KTP/paspor yang masih berlaku dan bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar. Ligawin berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk keperluan verifikasi lebih lanjut.

3. Deposit & Penarikan

Ligawin mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk memastikan kemudahan transaksi bagi seluruh member. Seluruh transaksi keuangan di platform Ligawin diproses menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk menjamin keamanan data finansial kamu.

Metode deposit yang tersedia:

• Transfer bank lokal: BCA, BNI, BRI, Mandiri, dan bank lokal lainnya.
• Dompet digital: GoPay, OVO, Dana.
• QRIS — pemindaian kode QR dari aplikasi perbankan atau dompet digital mana pun yang mendukung QRIS.

Jumlah deposit minimum dan maksimum berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang dipilih. Detail limit terkini selalu tercantum di halaman kasir saat kamu melakukan transaksi. Saldo deposit umumnya dikreditkan ke Akun secara instan setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.

Ketentuan Penarikan yang perlu kamu pahami:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang telah terverifikasi atas nama yang sama dengan Akun Ligawin.
• Verifikasi KYC harus sudah diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Waktu pemrosesan Penarikan umumnya berkisar antara 30 menit hingga 24 jam kerja, tergantung metode dan waktu pengajuan.
• Ligawin berhak meminta konfirmasi tambahan untuk Penarikan dengan jumlah di atas ambang batas tertentu sebagai bagian dari prosedur keamanan.
• Dana yang berasal dari bonus harus memenuhi persyaratan rollover yang berlaku sebelum dapat ditarik.

Ligawin menerapkan kebijakan anti pencucian uang (AML) yang ketat. Jika terdapat indikasi bahwa transaksi dilakukan untuk tujuan pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya, Ligawin berhak membekukan Akun dan melaporkan aktivitas tersebut kepada otoritas yang berwenang sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

4. Aturan Taruhan

Seluruh taruhan yang ditempatkan di platform Ligawin tunduk pada aturan umum ini serta aturan spesifik yang berlaku untuk masing-masing jenis permainan atau cabang Olahraga. Kamu dianjurkan untuk membaca aturan spesifik setiap pasar taruhan sebelum memasang taruhan.

• Taruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali tersedia fitur cash out dan kamu memilih menggunakannya sebelum hasil pertandingan ditetapkan.
• Ligawin berhak membatalkan atau membatalkan sebagian taruhan jika terjadi kesalahan teknis, kesalahan pencantuman odds, atau kejadian yang berada di luar kendali normal operasi platform.
• Odds yang berlaku adalah odds yang tertera pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem — bukan odds yang kamu lihat sesaat sebelum mengklik tombol konfirmasi jika terjadi perubahan harga di tengah proses.
• Hasil taruhan didasarkan pada hasil resmi yang dikeluarkan oleh badan penyelenggara kompetisi yang bersangkutan. Ligawin menggunakan feed data dari penyedia data Olahraga terpercaya untuk menentukan hasil taruhan.
• Dalam kasus pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau dipindahkan, ketentuan spesifik mengenai status taruhan akan mengikuti aturan permainan yang berlaku untuk cabang Olahraga tersebut.
• Ligawin berhak menetapkan batas taruhan maksimum untuk setiap pasar, Akun, atau periode waktu tertentu.

Untuk taruhan Sepak Bola, basket, tenis, bulu tangkis, dan cabang Olahraga lainnya, aturan permainan masing-masing tersedia di halaman panduan taruhan platform Ligawin. Khusus untuk taruhan esports seperti Mobile Legends dan CS2, hasil ditentukan berdasarkan data resmi dari server penyelenggara turnamen.

5. Bonus & Promosi

Ligawin menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Semua bonus bersifat opsional — kamu tidak diwajibkan untuk mengklaim bonus apa pun jika tidak ingin terikat dengan syarat-syarat yang menyertainya.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus dan promosi:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari dana bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim sekali per member, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat — kecuali secara eksplisit dinyatakan lain dalam syarat promosi yang bersangkutan.
• Mengklaim bonus dengan niat untuk memperoleh keuntungan melalui cara-cara yang tidak sah — termasuk membuat beberapa Akun — dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan Akun.
• Ligawin berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Bonus yang tidak digunakan dalam periode waktu yang ditetapkan akan kadaluarsa dan tidak dapat dipulihkan.

Detail syarat dan ketentuan spesifik untuk setiap promosi — termasuk persentase bonus, minimum deposit, persyaratan rollover, batas maksimum taruhan, dan masa berlaku — selalu tercantum di halaman Promosi Ligawin. Kamu sangat dianjurkan untuk membaca syarat tersebut dengan seksama sebelum mengklaim.

6. Fair Play & Larangan

Ligawin berkomitmen untuk menyediakan lingkungan taruhan yang adil dan setara bagi semua member. Untuk menjaga integritas platform, terdapat sejumlah tindakan yang secara tegas dilarang:

• Penggunaan software atau bot otomatis untuk memasang taruhan, mengeksploitasi sistem, atau mengotomatisasi aktivitas apa pun di platform.
• Kolusi — bekerja sama dengan member lain atau pihak ketiga untuk memanipulasi hasil taruhan atau mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Arbitrase taruhan yang dilakukan secara sistematis dengan tujuan menghindari risiko melalui eksploitasi perbedaan odds antar platform.
• Penipuan identitas — mendaftar atau menggunakan Akun dengan identitas orang lain.
• Manipulasi sistem — mencoba mengeksploitasi bug, kesalahan teknis, atau celah dalam sistem platform untuk mendapatkan keuntungan yang tidak seharusnya.
• Pencucian uang — menggunakan platform Ligawin untuk keperluan apa pun yang berkaitan dengan aktivitas keuangan ilegal.

Jika kamu menemukan atau mencurigai adanya pelanggaran fair play oleh member lain, kamu dianjurkan untuk melaporkannya kepada tim customer service Ligawin. Semua laporan akan ditangani secara rahasia dan diselidiki dengan seksama.

7. Privasi & Data

Ligawin berkomitmen penuh terhadap perlindungan data pribadi member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi kamu dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi Ligawin yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, berikut komitmen kami terkait data kamu:

• Data pribadi kamu tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, keamanan Akun, dan peningkatan layanan.
• Ligawin dapat berbagi data dengan otoritas regulasi atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi kamu sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku.

Untuk informasi lengkap mengenai bagaimana kami mengelola data pribadimu, silakan baca dokumen Kebijakan Privasi kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Layanan Ligawin disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis. Ligawin akan berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga ketersediaan dan keandalan platform, namun tidak dapat memberikan jaminan absolut atas hal tersebut.

Ligawin tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan layanan internet, pemadaman server, atau pemeliharaan sistem terjadwal maupun tidak terjadwal.
• Kerugian akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun dan kredensial login.
• Kerugian akibat keputusan taruhan yang dibuat berdasarkan informasi yang tersedia di platform pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform Ligawin.

Taruhan Olahraga dan permainan kasino mengandung risiko finansial yang nyata. Kamu bertaruh dengan risiko dan tanggung jawab kamu sendiri. Ligawin tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang kamu buat atau kerugian finansial yang kamu alami sebagai akibat dari aktivitas taruhan.

9. Penutupan Akun

Kamu berhak menutup Akun Ligawin kapan saja dengan menghubungi tim customer service. Sebelum penutupan diproses, semua taruhan aktif yang masih berjalan akan diselesaikan terlebih dahulu, dan saldo yang tersisa (setelah dikurangi dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar.

Ligawin juga berhak menutup atau menangguhkan Akun jika:

• Ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Member tidak dapat menyelesaikan proses verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
• Terdapat indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Member meminta self-exclusion melalui fitur permainan bertanggung jawab yang tersedia.
• Diwajibkan oleh ketentuan hukum atau regulasi yang berlaku.

Dalam kasus penutupan Akun karena pelanggaran, Ligawin berhak menahan saldo hingga investigasi selesai. Jika investigasi menyimpulkan tidak ada pelanggaran, saldo akan dikembalikan dalam waktu yang wajar. Jika pelanggaran terbukti, saldo dapat ditahan atau dikembalikan sebagian sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat Ligawin berlisensi dan beroperasi. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan Ligawin, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikannya secara musyawarah melalui tim customer service Ligawin.

Jika penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil dicapai dalam waktu 30 hari kalender, sengketa dapat diselesaikan melalui mekanisme arbitrase atau jalur hukum yang sesuai dengan yurisdiksi yang berlaku. Ligawin berkomitmen untuk menangani setiap keluhan member dengan adil, transparan, dan dalam waktu yang wajar.

Untuk mengajukan keluhan atau sengketa, kamu dapat menghubungi tim customer service Ligawin melalui live chat atau email yang tersedia di platform. Setiap pengaduan akan mendapatkan nomor tiket referensi dan ditangani oleh tim yang berwenang.

Ketidakberlakuan atau tidak dapat diterapkannya salah satu ketentuan dalam dokumen ini tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya. Dokumen ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kamu dan Ligawin terkait penggunaan platform, dan menggantikan semua perjanjian atau komunikasi sebelumnya mengenai hal yang sama.